Відкликання з міркувань безпеки

Вайблінген, 13 січня 2025

STIHL відкликає наступні продукти:

  • Редуктор встановлений на кущорізах STIHL FS 511 / FS 561 та редуктори до них у якості запчастини.
  • Редуктор з артикульним номером 4148-640-0108 і маркуванням 4148/02 C.
Gear head marked "C"
Gear head marked "C"

Встановлені на заводі редуктори кущорізів FS 511 / FS 561 з серійним номером в діапазоні від 193125214 до 196108925.

Gear head marked "C"

Чому продукт небезпечний?

Компанія STIHL виявила аномалії в зазначеному редукторі. Якщо він використовується з ножем-подрібнювачем, це може призвести до поломки вихідного вала в редукторі. Ріжуча гарнітура може від'єднатися та створити ризик травмування користувача або оточуючих..

Що робити?

Відтепер не використовуйте кущоріз, на якому встановлено відповідний редуктор. Крім того, будь ласка, більше не використовуйте редуктор, який описаний в цьому відкликанні, якщо він є у вас у якості запасної частини.


Виправлення ситуації для споживачів


Редуктор на мотокосі необхідно замінити. Будь ласка, терміново доставте пошкоджені мотокоси до нашої майстерні для ремонта. Ремонт для вас безкоштовний! Якщо у вас на складі у якості запчастини є пошкоджені редуктори, ми безкоштовно замінимо вам ці редуктори.


Контакт

Якщо у вас виникли запитання щодо відкликання з міркувань безпеки, ви також можете зв’язатися безпосередньо з компанією STIHL в Україні:

вул. Антонова, 10
с. Чайки, Бучанський р-н, Київська обл., 08135 УКРАЇНА

T   +38 044 393 35 30, гар. лінія 0 800 501 930

www.stihl.ua

 

Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами або з офіційним дилером STIHL https://www.stihl.ua/uk/dealers

Повідомте інших про це відкликання, особливо якщо ви знаєте когось, кому пропонували, позичали або продавали продукт що підлягає відкликанню з ринку.